Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности. Конфиденциальность и защита данных являются базовыми принципами при проектировании платформы.
Если у вас есть вопросы по этой политике, свяжитесь с нами: support@guidami.io.
Что охватывает политика
Политика описывает обработку данных в рамках наших сервисов: программное обеспечение, код, виджет доступности, инструменты сканирования, API-сервисы, функции на базе ИИ и сопутствующие услуги.
Она распространяется на владельцев сайтов (Owners) и конечных пользователей (End Users).
Privacy by Design
Мы применяем подход Privacy by Design.
- Мы не собираем лишние данные
- Сбор персональных данных минимизирован
- Данные пользователей не продаются в коммерческих целях
- Безопасность встроена в архитектуру системы
По возможности мы ориентируемся на GDPR, CCPA и аналогичные нормы.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать:
- Персональные данные
- Анонимные данные
1.1 Конечные пользователи
Мы не собираем персональные данные посетителей, использующих виджет доступности. В систему не передаются имя, e-mail, IP, телефон и т.п.
1.2 Владельцы сайтов
Мы можем собирать ограниченные данные: имя, фамилия, e-mail, название компании, данные аккаунта и биллинга.
Использование: управление аккаунтом, оказание услуг, поддержка и выставление счетов.
1.3 Анонимные данные
Мы можем собирать анонимные данные использования: загрузки виджета, используемые функции, предпочтения, результаты сканирования, ошибки и метрики производительности.
Настройки виджета могут храниться без привязки к личности пользователя.
2. Как мы собираем данные
При регистрации, использовании платформы и оплате.
Платежные данные обрабатываются сторонними провайдерами; полные номера карт мы не храним.
3. Как мы используем данные
Для управления аккаунтом, поддержки, улучшения сервиса, аналитики продукта и информирования при наличии согласия.
4. Передача данных
Мы передаем данные только при необходимости для:
- Обработки платежей
- Ключевых сервис-провайдеров (облако, сканирование, аналитика)
- Выполнения требований закона
5. Функции ИИ
Некоторые функции используют ИИ (например, Image Captioning и автоматические рекомендации).
Пользователи не должны загружать чувствительные персональные данные третьих лиц.
6. Стороннее ПО
Мы можем использовать сторонние инфраструктурные, аналитические и платежные сервисы.
7. Безопасность
Применяются технические и организационные меры: SSL, контроль доступа, межсетевые экраны, логирование и проверки безопасности.
Передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%.
8. Права пользователей
В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, возражение и переносимость данных.
9. Cookies и отслеживание
Сайт может использовать cookies и инструменты аналитики/производительности. Настройки cookies доступны в браузере.
10. Международная передача
Данные могут обрабатываться в разных странах в соответствии с применимыми нормами.
11. Обновления политики
Политика может периодически обновляться и вступает в силу с момента публикации.
12. Контакты
Эл. почта: support@guidami.io