Tworzymy internet dostępny dla wszystkich

Guidami zaczęło się jako projekt badawczo-rozwojowy wspierany przez TÜBİTAK, turecką radę ds. badań naukowych i technologicznych. Na początku uważaliśmy, że asystent AI może w całości rozwiązać problem dostępności stron internetowych. Po około dwóch latach prac dotarliśmy do zupełnie innego miejsca niż to, z którego wyruszyliśmy.

Im więcej dowiadywaliśmy się o dostępności i im częściej testowaliśmy produkt z prawdziwymi użytkownikami, tym wyraźniej widzieliśmy, że to założenie było błędne.

Ludzie doświadczają niepełnosprawności na bardzo różne sposoby. Różnice wzrokowe, słuchowe, ruchowe i poznawcze mają ze sobą niewiele wspólnego, a czasem występują razem u tej samej osoby. Ta różnorodność sprawia, że potrzeby każdego człowieka są inne. Problem, który asystent rozwiązywał dla jednego użytkownika, dla innego mógł pozostać całkowicie nierozwiązany.

Nasza druga lekcja dotyczyła standardów. Spełnienie kryteriów WCAG jest konieczne, ale samo może nie wystarczyć: strona może uzyskać maksymalny wynik w automatycznym skanowaniu, a osoba korzystająca z czytnika ekranu nadal nie będzie w stanie złożyć na niej zamówienia.

Dzięki asystentowi AI dążymy do zmiany paradygmatu; jest jednak wiele osób, które nie będą mogły korzystać z takiego asystenta albo którym trudno będzie zmienić przyzwyczajenia. Dlatego poszerzamy nasze produkty i usługi, aby platformy firm były bardziej dostępne dla użytkowników z różnymi niepełnosprawnościami.

W tym samym celu zaczęliśmy kierować nasz zespół na szkolenia i certyfikacje CPACC i WAS organizacji IAAP.

Dziś Guidami to nie tylko oprogramowanie, ale zespół, który oferuje oprogramowanie i audyt razem. AI wykrywa problemy, automatycznie naprawia te typowe i przygotowuje propozycje tekstów alternatywnych dla obrazów, które ich nie mają; audyt i końcową ocenę przeprowadzają nasi eksperci.

Nadal pracujemy nad asystentem. Nasz asystent, który pozwala robić zakupy za pomocą głosu, jest w wersji beta; rozwijamy go na podstawie opinii użytkowników.