Privacybeleid

Reikwijdte

Dit beleid legt uit hoe gegevens worden verzameld en verwerkt binnen onze diensten: software, code, toegankelijkheidswidget, scantools, API-diensten, AI-functies en gerelateerde services.

Het geldt voor website-eigenaren (Owners) en eindgebruikers (End Users).

Privacy by Design

Wij hanteren een Privacy by Design-benadering.

• Geen onnodige gegevensverzameling
• Minimale verwerking van persoonsgegevens
• Geen verkoop van gebruikersdata voor commerciële doeleinden
• Beveiliging geïntegreerd in de systeemarchitectuur

Waar mogelijk streven we naar afstemming met AVG (GDPR), CCPA en vergelijkbare regelgeving.

1. Welke informatie we verzamelen

We kunnen verwerken:

• Persoonsgegevens
• Anonieme gegevens

1.1 Eindgebruikers

We verzamelen geen persoonsgegevens van bezoekers die de toegankelijkheidswidget gebruiken. Gegevens zoals naam, e-mail, IP-adres en telefoonnummer worden niet naar onze systemen gestuurd.

1.2 Website-eigenaren

We kunnen beperkte gegevens verzamelen, zoals voornaam, achternaam, e-mail, bedrijfsnaam, account- en factuurgegevens.

Deze gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, dienstverlening, support en facturatie.

1.3 Anonieme gegevens

We kunnen anonieme gebruiksgegevens verzamelen, zoals widget-loads, gebruikte functies, voorkeuren, scanresultaten, foutmeldingen en prestatiemetingen.

Widgetinstellingen kunnen zonder koppeling aan persoonlijke identiteit worden opgeslagen.

2. Hoe we gegevens verzamelen

Via registratie, gebruik van de dienst en betalingsprocessen.

Betaalkaartgegevens worden verwerkt door derde partijen; volledige kaartnummers slaan wij niet op.

3. Hoe we gegevens gebruiken

Voor accountbeheer, support, productverbetering, analyses en communicatie met toestemming.

4. Delen van gegevens

Alleen indien noodzakelijk voor:

• Betalingen
• Essentiële dienstverleners (cloud, scan, analytics)
• Wettelijke verplichtingen

5. AI-functies

Sommige functies gebruiken AI (bijv. Image Captioning en automatische suggesties).

Gebruikers mogen geen gevoelige persoonsgegevens van derden uploaden.

6. Software van derden

We kunnen externe infrastructuur-, analyse- en betaaldiensten gebruiken.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL, toegangscontrole, firewalls, logging en beveiligingscontroles.

Internetverkeer is nooit 100% veilig.

8. Rechten van gebruikers

Afhankelijk van toepasselijk recht: recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit.

9. Cookies en tracking

Onze website kan cookies en analyse-/performancetools gebruiken. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser.

10. Internationale doorgifte

Gegevens kunnen in verschillende landen worden verwerkt, in lijn met geldende wetgeving.

11. Updates

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt en treedt in werking bij publicatie.

12. Contact

E-mail: support@guidami.io