Benvenuto nella nostra Informativa sulla Privacy. La tutela della privacy e dei dati è un principio fondamentale nella progettazione della piattaforma.
Per domande su questa informativa, contattaci: support@guidami.io.
Ambito
Questa informativa descrive la raccolta e il trattamento dei dati relativi ai nostri servizi: software, codice, widget di accessibilità, strumenti di scansione, API, funzionalità IA e servizi correlati.
Si applica ai proprietari dei siti (Owners) e agli utenti finali (End Users).
Privacy by Design
Adottiamo un approccio Privacy by Design.
- Nessuna raccolta di dati non necessaria
- Minimizzazione dei dati personali
- Nessuna vendita commerciale dei dati utenti
- Sicurezza integrata nell’architettura
Quando possibile, puntiamo all’allineamento con GDPR, CCPA e normative analoghe.
1. Dati raccolti
Possiamo trattare:
- Dati personali
- Dati anonimi
1.1 Utenti finali
Non raccogliamo dati personali dei visitatori che usano il widget di accessibilità (nome, email, IP, telefono, ecc.).
1.2 Proprietari dei siti
Possiamo raccogliere dati limitati: nome, cognome, email, azienda, dati account e fatturazione.
Uso: gestione account, erogazione servizi, supporto e fatturazione.
1.3 Dati anonimi
Possiamo raccogliere dati anonimi d’uso: caricamenti widget, strumenti usati, preferenze, risultati scansione, errori, metriche di performance.
Le impostazioni del widget possono essere salvate senza collegamento all’identità personale.
2. Come raccogliamo i dati
Durante registrazione, utilizzo della piattaforma e pagamenti.
I dati di pagamento sono elaborati da provider terzi; non archiviamo numeri completi di carta.
3. Finalità d’uso
Gestione account, supporto, miglioramento del servizio, analisi prodotto e comunicazioni previo consenso.
4. Condivisione
Condividiamo i dati solo se necessario per:
- Pagamenti
- Fornitori essenziali (cloud, scansione, analytics)
- Obblighi di legge
5. Funzionalità IA
Alcune funzioni usano IA (Image Captioning, suggerimenti automatici, ecc.).
Gli utenti non devono caricare dati personali/sensibili di terzi.
6. Software di terze parti
Potremmo usare servizi terzi di infrastruttura, analisi e pagamento.
7. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche/organizzative: SSL, controlli accesso, firewall, logging e verifiche di sicurezza.
Nessuna trasmissione internet è sicura al 100%.
8. Diritti degli utenti
In base alla legge applicabile: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità.
9. Cookie e tracciamento
Il sito può usare cookie e strumenti di analisi/performance. Le preferenze si gestiscono nel browser.
10. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati in paesi diversi, nel rispetto delle normative applicabili.
11. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata e diventa efficace alla pubblicazione.
12. Contatti
Email: support@guidami.io