Πολιτική Απορρήτου

Πεδίο εφαρμογής

Η πολιτική αυτή περιγράφει πώς συλλέγονται και επεξεργάζονται δεδομένα στις υπηρεσίες μας: λογισμικό, κώδικας, widget προσβασιμότητας, εργαλεία σάρωσης, API, λειτουργίες AI και συναφείς υπηρεσίες.

Ισχύει για ιδιοκτήτες ιστοσελίδων (Owners) και τελικούς χρήστες (End Users).

Privacy by Design

Ακολουθούμε την προσέγγιση Privacy by Design.

• Δεν συλλέγουμε περιττά δεδομένα
• Η συλλογή προσωπικών δεδομένων περιορίζεται στο ελάχιστο
• Δεν πωλούμε δεδομένα χρηστών για εμπορικούς σκοπούς
• Η ασφάλεια είναι ενσωματωμένη στην αρχιτεκτονική του συστήματος

Όπου είναι δυνατόν, στοχεύουμε σε ευθυγράμμιση με GDPR, CCPA και παρόμοιους κανονισμούς.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Μπορεί να επεξεργαστούμε:

• Προσωπικές πληροφορίες
• Ανώνυμες πληροφορίες

1.1 Τελικοί χρήστες

Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα επισκεπτών που χρησιμοποιούν το widget προσβασιμότητας (όνομα, email, IP, τηλέφωνο κ.λπ.).

1.2 Ιδιοκτήτες ιστοσελίδων

Ενδέχεται να συλλέξουμε περιορισμένα στοιχεία: όνομα, επώνυμο, email, εταιρεία, στοιχεία λογαριασμού και τιμολόγησης.

Χρήση: διαχείριση λογαριασμού, παροχή υπηρεσιών, υποστήριξη, τιμολόγηση.

1.3 Ανώνυμα δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε ανώνυμα λειτουργικά δεδομένα: φορτώσεις widget, χρήση λειτουργιών, προτιμήσεις, αποτελέσματα σάρωσης, σφάλματα και μετρήσεις απόδοσης.

Οι ρυθμίσεις widget μπορούν να αποθηκεύονται χωρίς σύνδεση με προσωπική ταυτότητα.

2. Πώς συλλέγουμε δεδομένα

Κατά την εγγραφή, τη χρήση υπηρεσιών και τις πληρωμές.

Τα στοιχεία κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους· δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς κάρτας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Για διαχείριση λογαριασμού, υποστήριξη, βελτίωση υπηρεσίας, αναλύσεις και ενημερώσεις με συναίνεση.

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για:

• Πληρωμές
• Βασικούς παρόχους υπηρεσιών (cloud, σάρωση, analytics)
• Νομικές υποχρεώσεις

5. Λειτουργίες AI

Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν AI (π.χ. Image Captioning και αυτόματες προτάσεις).

Οι χρήστες δεν πρέπει να ανεβάζουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα τρίτων.

6. Λογισμικό τρίτων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για υποδομή, αναλύσεις και πληρωμές.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: SSL, έλεγχο πρόσβασης, firewalls, καταγραφή και ελέγχους ασφαλείας.

Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Δικαιώματα χρηστών

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση και φορητότητα.

9. Cookies και παρακολούθηση

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία ανάλυσης/απόδοσης. Οι προτιμήσεις ρυθμίζονται από το πρόγραμμα περιήγησης.

10. Διεθνείς μεταφορές

Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διαφορετικές χώρες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Ενημερώσεις πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά και ισχύει από τη δημοσίευσή της.

12. Επικοινωνία

Email: support@guidami.io