Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası Neleri Kapsar?

Bu Gizlilik Politikası, platform tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan ve işlenen verileri açıklar.

Bu politika, hem platform hizmetlerini kullanan web sitesi sahipleri (Owners) hem de bu hizmetlerin entegre edildiği web sitelerini ziyaret eden son kullanıcılar (End Users) ile ilgili veri işleme süreçlerini kapsar.

• yazılım
• kod
• erişilebilirlik widget’ı
• tarama araçları
• API hizmetleri
• yapay zeka destekli özellikler
• diğer ilgili hizmetler

Privacy by Design Yaklaşımı

Platformumuz Privacy by Design (Tasarımda Gizlilik) yaklaşımını benimser.

Platformumuzun iş modeli kullanıcı verilerinin toplanması veya monetizasyonuna dayanmaz.

Ayrıca platform, mümkün olan durumlarda GDPR (General Data Protection Regulation), CCPA ve diğer veri koruma düzenlemeleri ile uyumlu şekilde çalışmayı hedefler.

• Gereksiz veri toplanmaz
• Kişisel verilerin toplanması minimum seviyede tutulur
• Kullanıcı verileri ticari amaçla satılmaz veya paylaşılmaz
• Veri güvenliği sistem mimarisinin bir parçasıdır

1. Topladığımız Bilgiler

Platform iki tür veri işleyebilir: Kişisel Bilgiler (Personal Information) ve Anonim Bilgiler (Anonymous Information).

1.1 Son Kullanıcılar Hakkında Veri Toplama

Platformun erişilebilirlik widget’ını kullanan web sitesi ziyaretçileri hakkında kişisel veri toplanmaz.

Widget üzerinden yapılan erişilebilirlik ayarları anonim şekilde çalışır ve kullanıcı kimliği ile ilişkilendirilmez.

• kullanıcı kimliği
• isim
• email
• IP adresi
• telefon numarası

1.2 Web Site Sahiplerinden Toplanan Kişisel Bilgiler

Platform hizmetlerini kullanan web sitesi sahiplerinden sınırlı miktarda kişisel bilgi toplanabilir.

Bu bilgiler yalnızca hesap oluşturma, hizmet sağlama, müşteri desteği ve faturalandırma amaçlarıyla kullanılır.

• Ad
• Soyad
• E-posta adresi
• Şirket adı
• Hesap bilgileri
• Fatura bilgileri

1.3 Anonim Bilgiler

Platform hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak için anonim kullanım verileri toplayabilir.

Bu veriler kişisel kimlik bilgileri içermez.

Ayrıca platform aşağıdaki widget ayarlarını saklayabilir; bu bilgiler kullanıcı kimliği ile ilişkilendirilmez.

• widget’ın kaç kez yüklendiği
• hangi erişilebilirlik araçlarının kullanıldığı
• widget ayar tercihleri
• tarama sonuçları
• hata raporları
• performans metrikleri
• dil
• renk
• widget boyutu
• ekran konumu
• ikon tipi
• arayüz tercihleri

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Bilgiler aşağıdaki yollarla toplanabilir: hesap oluşturma, hizmet kullanımı ve ödeme işlemleri.

Hizmet satın alma sırasında ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

Platform kredi kartı numaralarını ve ödeme kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: hesap yönetimi, müşteri desteği, hizmet geliştirme, ürün analizi ve kullanıcının onayı olması durumunda bilgilendirme.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Platform kullanıcı verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz.

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için güvenli ödeme sağlayıcıları
• Bulut servisleri, tarama servisleri ve analitik araçlar gibi hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk, mahkeme kararı, resmi makam talepleri, dolandırıcılık veya suç soruşturmaları

5. Yapay Zeka Özellikleri

Platform bazı özelliklerde yapay zeka teknolojileri kullanabilir.

Bu özellikler arasında Image Captioning, otomatik erişilebilirlik önerileri ve Fix Management önerileri bulunabilir.

Bu özellikleri kullanırken kullanıcılar sisteme kişisel veri yüklememeyi ve üçüncü kişilere ait hassas bilgileri paylaşmamayı kabul etmiş sayılır.

Platform, yapay zeka özellikleri kapsamında işlenen içerikleri hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı süreyle saklayabilir; bu içerikler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Üçüncü Taraf Yazılımlar

Platform bulut altyapı sağlayıcıları, analitik araçları ve ödeme sistemleri gibi üçüncü taraf servisleri kullanabilir.

Bu servisler kendi gizlilik politikalarına sahiptir.

7. Veri Güvenliği

Platform, kullanıcı verilerini korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular.

Ancak internet üzerinden veri iletimi hiçbir zaman %100 güvenli değildir.

• SSL şifreleme
• erişim kontrol sistemleri
• güvenlik duvarları
• log izleme
• güvenlik denetimleri

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar yürürlükteki veri koruma mevzuatına göre verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinin bir kopyasını talep etme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinin silinmesini talep etme, veri işleme faaliyetlerine itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahip olabilir.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platform web sitesi ve hizmetleri çerezler (cookies), analiz araçları ve performans ölçüm araçları kullanabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını kontrol edebilir.

10. Uluslararası Veri Transferi

Platform küresel olarak faaliyet gösterebilir.

Bu nedenle kullanıcı verileri farklı ülkelerde bulunan sunucularda ve uluslararası hizmet sağlayıcılarda işlenebilir.

Tüm veri transferleri yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenmiş versiyonlar platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: support@guidami.io