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title: "Politique de confidentialité | Guidami"
description: "Bienvenue dans notre Politique de Confidentialité. La confidentialité et la protection des données sont au cœur de la conception de notre plateforme."
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Mentions légales

# Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: Mars 2026

Bienvenue dans notre Politique de Confidentialité. La confidentialité et la protection des données sont au cœur de la conception de notre plateforme.

Pour toute question, contactez-nous à [support@guidami.io](mailto:support@guidami.io).

## Champ d’application

Cette politique explique la collecte et le traitement des données dans nos services (logiciel, code, widget d’accessibilité, outils de scan, API, fonctionnalités d’IA et services associés).

Elle couvre les propriétaires de sites (Owners) et les utilisateurs finaux (End Users).

## Privacy by Design

Nous appliquons le principe de Privacy by Design.

- Aucune collecte de données inutile
- Minimisation des données personnelles
- Aucune vente de données à des fins commerciales
- Sécurité intégrée à l’architecture système

Nous visons également la conformité avec le RGPD, le CCPA et des cadres similaires, lorsque applicable.

## 1\. Données collectées

Nous pouvons traiter:

- Données personnelles
- Données anonymes

## 1.1 Utilisateurs finaux

Aucune donnée personnelle n’est collectée via le widget d’accessibilité (nom, e-mail, IP, téléphone, etc.).

## 1.2 Propriétaires de sites

Nous pouvons collecter des données limitées: prénom, nom, e-mail, société, informations de compte et de facturation.

Ces données servent à la gestion de compte, la fourniture du service, le support et la facturation.

## 1.3 Données anonymes

Nous pouvons collecter des données d’usage anonymes: chargements du widget, fonctionnalités utilisées, préférences, résultats de scan, journaux d’erreurs et métriques de performance.

Les paramètres du widget peuvent être enregistrés sans lien avec l’identité d’un utilisateur.

## 2\. Méthodes de collecte

Collecte lors de l’inscription, de l’utilisation du service et des paiements.

Les données de carte sont traitées par des prestataires tiers; nous ne stockons pas les numéros complets.

## 3\. Utilisation des données

Gestion des comptes, support, amélioration produit, analyses et communications (avec consentement).

## 4\. Partage des données

Partage uniquement si nécessaire pour:

- Paiement
- Prestataires essentiels (cloud, scan, analytics)
- Obligations légales

## 5\. Fonctionnalités IA

Certaines fonctions utilisent l’IA (Image Captioning, suggestions automatiques, etc.).

Les utilisateurs ne doivent pas transmettre de données sensibles de tiers.

## 6\. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers d’infrastructure, d’analytique et de paiement.

## 7\. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles: SSL, contrôles d’accès, pare-feu, journalisation et contrôles de sécurité.

Aucune transmission internet n’est sûre à 100 %.

## 8\. Droits des utilisateurs

Selon la loi applicable: accès, rectification, suppression, opposition et portabilité.

## 9\. Cookies et suivi

Le site peut utiliser cookies et outils de mesure/analytique. Les préférences se gèrent via le navigateur.

## 10\. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées dans différents pays, conformément aux règles applicables.

## 11\. Mises à jour

Cette politique peut être modifiée. Les mises à jour prennent effet à la publication.

## 12\. Contact

E-mail: [support@guidami.io](mailto:support@guidami.io)