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title: "Datenschutzerklärung | Guidami"
description: "Willkommen bei unserer Datenschutzerklärung. Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Bestandteile der Plattformarchitektur."
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Rechtliches

# Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Willkommen bei unserer Datenschutzerklärung. Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Bestandteile der Plattformarchitektur.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichen Sie uns unter [support@guidami.io](mailto:support@guidami.io).

## Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten, einschließlich Software, Code, Accessibility-Widget, Scan-Tools, API-Diensten, KI-Funktionen und weiteren zugehörigen Services.

Sie gilt für Website-Betreiber (Owners) sowie für Endnutzer (End Users), die Websites mit integrierten Diensten besuchen.

## Privacy by Design

Wir folgen dem Grundsatz Privacy by Design.

- Keine unnötige Datenerhebung
- Erhebung personenbezogener Daten nur im erforderlichen Umfang
- Kein Verkauf von Nutzerdaten zu kommerziellen Zwecken
- Sicherheit als fester Bestandteil der Systemarchitektur

Soweit möglich orientieren wir uns an DSGVO, CCPA und vergleichbaren Regelwerken.

## 1\. Erhobene Informationen

Wir verarbeiten:

- Personenbezogene Daten
- Anonyme Daten

## 1.1 Endnutzer

Beim Einsatz des Accessibility-Widgets werden keine personenbezogenen Daten von Endnutzern an unsere Systeme übermittelt (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer).

## 1.2 Website-Betreiber

Wir können begrenzte Daten erfassen, z. B. Vorname, Nachname, E-Mail, Firmenname, Kontoinformationen und Rechnungsdaten.

Diese Daten dienen ausschließlich der Kontoverwaltung, Leistungserbringung, Unterstützung und Abrechnung.

## 1.3 Anonyme Daten

Wir können anonyme Nutzungsdaten erfassen, etwa Widget-Ladevorgänge, Funktionsnutzung, Einstellungen, Scan-Ergebnisse, Fehlerprotokolle und Leistungskennzahlen.

Widget-Einstellungen wie Sprache, Farbe, Größe, Position, Symboltyp und UI-Präferenzen können ohne Personenbezug gespeichert werden.

## 2\. Datenerhebung

Daten können bei Registrierung, Nutzung der Dienste und Zahlungsabwicklung erhoben werden.

Kartendaten werden von Drittanbietern verarbeitet; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.

## 3\. Verwendungszwecke

Wir verwenden Daten für Kontoverwaltung, Support, Produktverbesserung, Analysen und Informationsmitteilungen mit Einwilligung.

## 4\. Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn erforderlich für:

- Zahlungsabwicklung
- Notwendige Dienstleister (Cloud, Scans, Analytics)
- Gesetzliche Verpflichtungen

## 5\. KI-Funktionen

Einige Funktionen nutzen KI (z. B. Image Captioning, automatische Empfehlungen, Fix-Management-Vorschläge).

Nutzer dürfen keine sensiblen personenbezogenen Daten Dritter hochladen.

## 6\. Drittsoftware

Wir nutzen gegebenenfalls Drittanbieter für Infrastruktur, Analytik und Zahlungen. Für diese gelten eigene Datenschutzbestimmungen.

## 7\. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter SSL, Zugriffskontrollen, Firewalls, Logging und Sicherheitsprüfungen.

Eine vollständige Sicherheit bei Internetübertragungen kann nicht garantiert werden.

## 8\. Betroffenenrechte

Je nach Rechtslage bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

## 9\. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies sowie Analyse-/Performance-Tools verwenden. Einstellungen können im Browser verwaltet werden.

## 10\. Internationale Datenübermittlung

Daten können auf Servern in unterschiedlichen Ländern verarbeitet werden. Übermittlungen erfolgen im Einklang mit geltendem Recht.

## 11\. Änderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Änderungen gelten mit Veröffentlichung.

## 12\. Kontakt

E-Mail: [support@guidami.io](mailto:support@guidami.io)